سياسة الخصوصية
تنطبق هذه السياسة على موقع شركة النفوذ المتميزة الإلكتروني وبوابات الخدمة المرتبطة بها، بما في ذلك تطبيق الجوال المخصص لخدمات التحضير والإشراف عند تفعيله لدى العميل.
من نحن
شركة النفوذ المتميزة للحراسات الأمنية الخاصة، وتقدِم خدمات أمنية ضمن نطاق عملها المعتمد. تُعالَج البيانات التالية وفق هذه السياسة والأنظمة ذات الصلة في المملكة العربية السعودية.
البيانات التي قد نجمعها
- بيانات الحساب والتواصل: اسم المستخدم أو المعرف الذي تُحدده الإدارة، وأي بيانات تواصل تقدّمها عبر نماذج الموقع (مثل أرقام الجوالات أو البريد عند الطلب).
- بيانات التحضير والموقع الجغرافي: عند استخدام بوابة التحضير قد يُطلب تحديد موقعك الجغرافي (بدقة تناسب تشغيل الخدمة)، وتخزين سجل التحضير والمواقع والمواعيد المرتبطة بعملك ضمن المنظومة.
- الصور والوسائط: صور قد تُلتقط أو تُرفع ضمن إجراءات التحضير أو التوثيق وفق صلاحيات الحساب والإعدادات التي يحددها المشرف.
- البيانات التقنية: معرفات الجلسة والكوكيز الضرورية لتشغيل الموقع وتسجيل الدخول، وعناوين IP أو سجلات خفيفة لأغراض الأمان ومنع الإساءة عند الحاجة.
أغراض استخدام البيانات
نستخدم البيانات من أجل:
- تقديم خدمات التحضير والإشراف والتقارير المتفق عليها مع العميل.
- التحقق من الهوية ضمن نطاق الصلاحيات الممنوحة للحساب.
- تحسين التشغيل والأمان ومنع الاحتيال أو إساءة استخدام الخدمة.
- الامتثال للأنظمة عند طلب جهة مخولة.
تطبيق الجوال (عند الاستخدام)
إذا وُفّر تطبيق جوال مرتبط بالخدمة، فقد يطلب أذونات النظام مثل الكاميرا أو الموقع أو الإشعارات لأداء وظائف التحضير والتنبيهات. يمكنك إدارة الأذونات من إعدادات جهازك، مع العلم أن رفض بعض الأذونات قد يحد من وظائف التطبيق.
المشاركة والإفصاح
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد تُشارك البيانات مع مزوّدي استضافة أو بنية تحتية تقنية ضمن حدود تشغيل الخدمة، أو عند وجود التزام نظامي أو طلب رسمي من جهة مختصة. عند استخدام متاجر التطبيقات (مثل Google Play)، تخضع أيضاً لسياسات المنصة ذات الصلة.
الأمان والاحتفاظ
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات ضمن إمكانات الخدمة. تُحفَظ البيانات للمدة اللازمة لتشغيل الخدمة والالتزامات القانونية والتعاقدية، ثم تُتلف أو تُحذف أو تُخفَّض هويتها عندما لا تعد مطلوبة.
حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية
بصفتك صاحب بيانات ووفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية الصادر في المملكة العربية السعودية، يحق لك ممارسة الحقوق التالية:
- حق العلم والمعرفة: معرفة نوع البيانات التي نجمعها عنك، والأغراض من جمعها، والمسؤول عن معالجتها.
- حق الوصول والاطلاع: طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية المسجلة لدينا والحصول على نسخة منها.
- حق التصحيح والتحديث: طلب تصحيح أو إكمال أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير مكتملة.
- حق إتلاف وحذف البيانات: طلب مسح بياناتك الشخصية عندما لا تعود هناك حاجة لها للأغراض التي جُمعت من أجلها (مع مراعاة التزامات حفظ السجلات الميدانية المقررة نظاماً).
لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر قنوات التواصل المعتمدة. وقد نطلب إثبات هويتك قبل معالجة الطلب لضمان حماية بياناتك ومنع انتحال الشخصية.
التعديلات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه الصفحة من وقت لآخر. يُنصح بمراجعة تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. استمرارك باستخدام الخدمة بعد التعديل يعني موافقتك على ما يطرأ من تحديثات ضمن نطاق التشغيل المعتاد.
التواصل
لأي استفسار يتعلق بخصوصيتك أو هذه السياسة، يمكنك التواصل عبر قنوات «اتصل بنا» في الموقع أو الأرقام المعتمدة لدى الشركة.
10. إخلاء المسؤولية وحدود التبعية للفرع
نود التنويه والإشارة إلى أن هذه البوابة الإلكترونية والأنظمة البرمجية الملحقة بها تتبع إدارياً وتشغيلياً لمكتب فرع منطقة المدينة المنورة فحسب، وتُستخدم لتنظيم إدارتها وعملياتها الميدانية بالمنطقة بشكل مستقل. علماً بأن هذا الموقع يمثل فرع المدينة المنورة حصرياً ولا يمثل الإدارة العامة للشركة الأم، وبالتالي فإن الشركة الأم (المركز الرئيسي) غير مسؤولة تماماً عن أي تعاملات أو التزامات أو عمليات تشغيلية أو قانونية تنشأ عن هذه البوابة الإلكترونية أو من خلال استخدامها.